介绍希尔顿酒店的ppt:介绍希尔顿酒店的信息特色

首先，宾馆将理念识别系统MIS的建立作为企业形象文化建设的突破口，确立了quot五星钻石服务quot宗旨，要求全馆员工在经营活动中，自始至终贯彻quot真情待客，用心服务quot的主题理念，将营造亲切温馨个性化服务作为对客服务目标，把优质服务视为企业的生命，要求员工牢固树立quot馆兴我荣馆衰我耻q